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"Qualität"
wird zunehmend zum Erfolgsfaktor im Unternehmen. Denn Qualität eröffnet neue Perspektiven für ein nachhaltiges Wachstum. |
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Aber
"Qualität" muß geplant,
gelenkt und auch geprüft werden. Hierzu werden die Prozesse im Unternehmen analysiert und beschrieben. Alle diese Festlegungen werden dann |
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im QM- System
dargestellt. Durch die Nutzung eines QM- Systems bieten sich dem Unternehmen damit u. a. folgende Vorteile: |
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● Verbesserung der Leistungsfähigkeit |
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●
Verbesserung der Produktivität ● Steigerung der Aufmerksamkeit der Mitarbeiter |
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●
Erreichen und Aufrechterhaltung definierter Produktqualität ● Kostensenkung durch frühzeitiges Erkennen und Vermeiden von Fehlern |
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●
Abwehr von Haftungsansprüchen ● Erschließen neuer Marktchancen |
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| Viele Kunden legen heute Wert auf das Vertrauen, welches ein Unternehmen mit QM- System bieten kann. | ||
| QUMSYS hilft Ihnen, damit Sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen können! | ||
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Üblicher
Weise wird die Einführung eines QM- Systems im Unternehmen im Rahmen
eines Projektes umgesetzt. Dementsprechend sind Projektleiter, entsprechende Ziele und natürlich ein geeigneter Umsetzungsplan zu erstellen. |
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| Unabhängig von diesen Randbedingungen sind folgende Schritte notwendig, damit ein angemessenes und sinnvolles natürlich ein geeigneter Umsetzungsplan zu erstellen. | ||
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● Definition der im Unternehmen vorhandenen Prozesse ● Festlegung der jeweiligen Prozeßabläufe |
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● Festlegung von Befugnis und Verantwortlichkeiten (z. B. in
Stellenbeschreibungen oder Organigrammen) ● Ernennung eines QM- Beauftragten |
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● Festlegung von Unternehmenspolitik und Qualitätszielen ● Umsetzung und Prüfung der festgelegten Maßnahmen |
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| QUMSYS | ||
| ● steht Ihnen mit kompetentem Wissen hilfreich zur Seite | ||
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● unterstützt Sie
dabei die Projektziele zu definieren, ● hilft Ihnen, das Projekt zu leiten |
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| ● begleitet Sie bei der erfolgreichen Umsetzung der festgelegten Maßnahmen | ||
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Aus welchen Komponenten/ Dokumenten besteht ein QM- System ? |
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| Ein auf die Norm DIN EN ISO 9001 aufgebautes QM- System besteht mindestens aus den folgenden Teilen: | ||
| ● Dokumente | ||
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- QM- Handbuch (Unternehmensbeschreibung und -politik, Qualitätsziele,
Geltungsbereich und Aufbau des QMS) - Festlegung der Verantwortlichkeiten (z. B. in Stellenbeschreibungen oder Organigrammen) |
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- Festlegung der erkannten Prozeßabläufe (z. B. in Form von Verfahrens-
/Arbeitsanweisungen ) - Verzeichnis der im QM- System beinhalteten Dokumente und Regelungen |
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| - Festlegung der Wechselwirkungen der einzelnen Prozesse untereinander | ||
| ● Prozesse | ||
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- Festlegung der Produktionsprozesse - Ermittlung der Kundenzufriedenheit |
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- Durchführung und Auswertung Interner Audits - Prozesse und Maßnahmen um eine ständige Verbesserung zu gewährleisten |
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- Auswahl und Bewertung der Lieferanten - Durchführung des Management Reviews |
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| QUMSYS hilft Ihnen bei der Überprüfung der Vollständigkeit und optimiert mit Ihnen zusammen die Struktur Ihres QM- Systems! | ||
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| NEIN. | ||
| Üblicher Weise ist die Zertifizierung eines auf Grundlage der DIN EN ISO 9001 aufgebauten QM- Systems nicht notwendig oder gar vorgeschrieben. | ||
| Allerdings bestehen oftmals Kunden (oder Behörden im Rahmen von Ausschreibungen) auf eine nachgewiesene Zertifizierung ihrer Lieferanten, so daß eine Zertifizierung für Unternehmen durchaus sinnvoll erscheinen kann. | ||
| Zudem kann die erfolgreich abgeschlossene Zertifizierung eines QM- Systems Markt- Wettbewerbsvorteile bringen | ||
| QUMSYS unterstützt Sie: | ||
| ● bei der Beantwortung der Frage, ob eine Zertifizierung für Ihr Unternehmen sinnvoll ist | ||
| ● bei der Auswahl eines für Ihr Unternehmen geeigneten Zertifizierers | ||
| ● bei der Beantragung möglicher finanzieller Fördermittel für die Einführung Ihres QM- Systems | ||
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| "Qualität" wird zunehmend zum Erfolgsfaktor im Unternehmen. Denn Qualität eröffnet neue Perspektiven für ein nachhaltiges Wachstum. | ||
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Aber
"Qualität" muß geplant, gelenkt und auch geprüft werden. Hierzu werden
die Prozesse im Unternehmen analysiert und beschrieben. Alle diese Festlegungen werden im QM- System zusammengefaßt. |
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| Durch die Nutzung eines QM- Systems bieten sich dem Unternehmen damit folgende Vorteile: | ||
| ● Verbesserung der Leistungsfähigkeit und der Produktivität | ||
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●
Steigerung der Aufmerksamkeit der Mitarbeiter ● Erreichen und Aufrechterhaltung definierter Produktqualität |
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●
Kostensenkung durch frühzeitiges Erkennen und Vermeiden von Fehlern ● Abwehr von Haftungsansprüchen |
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| Viele Kunden legen heute wert auf das Vertrauen, welches ein Unternehmen mit QM- System bieten kann. | ||
| QUMSYS hilft Ihnen, die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen! | ||
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| Die Gesamtkosten für die Einführung eines QM- Systems sind direkt vom benötigten Gesamtaufwand abhängig. | ||
| Dieser setzt sich im wesentlichen aus folgenden Faktoren zusammen: | ||
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Größe und Art (Branche) des Unternehmens ● Komplexität der Unternehmensabläufe |
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Güte und Umfang vorhandener und bereits festgelegter Prozeßabläufe ● vorhandene Festlegungen zu Verantwortlichkeiten und Befugnissen |
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Art /Umfang bereits vorhandener Dokumentation (z. B. Arbeits-/
Prüfanweisungen, Wartungspläne, Formulare) ● Anteil der durch das Unternehmen selbst zu erbringenden Unterstützungsarbeiten |
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| ● Höhe möglicher Förderbeiträge aus unterschiedlichen Förderprogrammen | ||
| Üblicher Weise entstehen noch allgemeine Kosten z. B. für Schulungen, für die Zertifizierung oder ggf. für die Bestellung eines externen QM- Beauftragten. | ||
| QUMSYS hilft Ihnen: | ||
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●
bei der Beurteilung des für Ihr Unternehmen speziell benötigten
Arbeitsaufwands ● bei der Kalkulation der Kosten für die Einführung Ihres speziellen QM- Systems! |
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●
bei der Beantragung möglicher finanzieller Fördermittel ● bei der Auswahl eines für Ihr Unternehmen geeigneten Zertifizierers |
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| QUMSYS hilft Ihnen nicht nur bei der Einführung eines speziell auf Ihr Unternehmen angepaßten Management- Systems | ||
| Selbstverständlich begleiten wir unsere Kunden auch bei der Zertifizierung und stehen ihnen auch nach dem erfolgreichen Abschluß des Zertifizierungsaudits mit Rat und Tat zur Seite. | ||
| Je nach Kundenwunsch bieten wir dazu eine Reihe von Dienstleistungen an: | ||
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● Stellung Beauftragter Personen (z. B. QM- Beauftragter, Fachkraft für
Arbeitssicherheit, UM- Beauftragter) ● Betreuung der eingeführten Management- Systeme |
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● Durchführung von Unterweisungen, Schulungen, Weiterbildungsmaßnahmen ● Pflege der Dokumentation des Management- Systems |
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● Durchführung von Kundenbefragungen, Lieferantenbewertungen etc. ● Hilfestellung bei der Ausarbeitung des Management- Reviews/ der Qualitätsziele |
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| ● ...... | ||
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QUMSYS hilft Ihnen
das eingeführte Management- System auf aktuellem Stand zu halten. Nutzen Sie unsere umfangreiche Kompetenz und unsere langjährige Erfahrung! |
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Kann ein QM- System mit anderen Management- Systemen kombiniert werden ? |
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| Generell gilt: JA. | ||
| Üblich sind Kombinationen mit Umweltmanagement-Systemen, Systemen der Arbeitssicherheit oder auch mit Systemen aus dem Bereich Gefahrstoffe/ Abfall oder auch mit Systemen zum Gesundheitsschutz der Mitarbeiter. | ||
| Wie eine Kombination konkret erfolgen kann ist abhängig vom Aufbau der einzelnen Systeme. Generell sollte ein einheitlicher Aufbau angestrebt werden, so daß ein sog. Integriertes Management- System (IMS) entsteht. | ||
| Der Aufwand für die Pflege einzelner Systeme läßt sich dabei durch geschickte Wahl einer geeigneten IMS Struktur deutlich minimieren | ||
| QUMSYS hilft Ihnen: | ||
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●
Aspekte anderer Management-
Systeme sinnvoll in Ihr QM- System zu integrieren ● den Aufwand für die Aktualisierung und Pflege Ihres IM- Systems deutlich zu senken! ● durch den Einsatz unterschiedlicher QUMSYS Spezialisten das Integrierte Management System speziell auf Ihr Unternehmen anzupassen |
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Welche Kosten fallen bei einer Zertifizierung eines QM- Systems an? |
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| Die Gesamtkosten für die Zertifizierung eines QM- Systems auf Grundlage der | ||
| DIN EN ISO 9001 bestimmen sich i. w. durch folgende Faktoren | ||
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● Komplexität des Unternehmens und der Prozeßabläufe ● Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen |
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● Anzahl der benötigten Auditoren ● Honorare der Zertifizierungsgesellschaft |
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● Kosten für Reiseaufwand ● Aufwand für die Zertifikatserstellung durch die Zertifizierungsgesellschaft |
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| ● Aufwand für die Folgeaudits (Überwachungsaudits) der Zertifizierungsgesellschaft | ||
| Die für eine Zertifizierung aufzuwendenden Kosten sind damit in der Hauptsache durch die beauftragte Zertifizierungsgesellschaft bedingt. Bei der Auswahl eines Zertifizierers sind allerdings außer den Kosten auch die Qualität der Zertifizierung, der Bekanntheitsgrad des Zertfizierers sowie die Kundenorientierung des Zertifizierers zu berücksichtigen | ||
| QUMSYS hilft Ihnen, den zu Ihrem Unternehmen passenden Zertifizierer zu finden. Vertrauen Sie hierbei auf unsere über 15- jährige Erfahrung! | ||
